Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 29. April 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten ist:

CANIS MAYORIS LLC (Handelsname: CryoElixir) 312 W 2nd St, Unit #A2299 Casper, WY 82601 Vereinigte Staaten von Amerika

Telefon: +49 172 9103932 E-Mail: info@cryoelixir.de

2. Allgemeines zu dieser Datenschutzerklärung

CANIS MAYORIS LLC betreibt unter der Domain cryoelixir.de einen Online-Shop einschließlich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (im Folgenden „Services"). Der Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen wir sie verarbeiten und an wen sie weitergegeben werden. Bei einem Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Anonyme oder vollständig anonymisierte Informationen sind keine personenbezogenen Daten.

Je nachdem, wie Sie unsere Services nutzen, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten — Vor- und Nachname, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Zahlungsdaten — Zahlungsart, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigungen. Vollständige Kreditkarten- oder Kontonummern werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und uns nicht im Klartext übermittelt.
• Kontodaten — Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Sicherheitsfragen, Konto-Einstellungen.
• Bestell- und Transaktionsdaten — angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder umgetauschte Artikel sowie Bestellhistorie.
• Kommunikationsdaten — Inhalte und Metadaten Ihrer Anfragen an unseren Kundensupport.
• Geräte- und Verbindungsdaten — IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-Identifikatoren, Referrer-URL.
• Nutzungsdaten — Interaktion mit den Services, besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer.

4. Quellen der Daten

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten:

• direkt von Ihnen (z. B. Bestellung, Kontoanlage, Kontaktanfrage, Newsletter-Anmeldung);
• automatisch beim Besuch unserer Website durch Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien;
• von unseren Auftragsverarbeitern und Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag erheben (z. B. Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, E-Mail-Marketing-Anbieter);
• von Geschäftspartnern und sonstigen Dritten, soweit gesetzlich zulässig.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Bereitstellung und Abwicklung des Shops und der Bestellungen (Vertragsanbahnung und -erfüllung) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Kundenkonto, Wunschliste, individuelle Empfehlungen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Marketing- und Werbemitteilungen (E-Mail, SMS, postalisch, Online-Werbung, Retargeting) — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskundenwerbung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit, Betrugsprävention und Authentifizierung — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Schutz unseres Shops und unserer Kunden vor missbräuchlicher Nutzung.
• Kundensupport und Kommunikation — Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Empfänger und Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist und auf einer der oben genannten Rechtsgrundlagen beruht. Empfänger sind insbesondere:

• Shopify International Ltd. (Shop- und Hosting-Plattform; Datenverarbeitung u. a. in Irland, Kanada und den USA).
• Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna — soweit von Ihnen gewählt) zur Abwicklung der Zahlung.
• Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, GLS — soweit für den Versand erforderlich) zur Lieferung Ihrer Bestellung.
• Klaviyo, Inc. (E-Mail- und SMS-Marketing, Pop-ups; Datenverarbeitung u. a. in den USA) — nur bei vorliegender Einwilligung.
• Google LLC / Google Ireland Ltd. (z. B. Google Analytics, Google Ads, soweit eingesetzt) — nur bei vorliegender Cookie-Einwilligung.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (z. B. Meta-Pixel, soweit eingesetzt) — nur bei vorliegender Cookie-Einwilligung.
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, soweit zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Rechtsverteidigung erforderlich.
• Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Erwerber oder Rechtsnachfolger im Rahmen einer Unternehmenstransaktion (Verkauf, Fusion, Insolvenz).

Soweit wir Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO einsetzen, haben wir mit ihnen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

7. Drittlandübermittlung in die USA und andere Drittstaaten

Da CANIS MAYORIS LLC ihren Sitz in den Vereinigten Staaten hat und einige unserer Dienstleister (insbesondere Shopify, Klaviyo, ggf. Google und Meta) Daten in die USA oder andere Drittstaaten übermitteln, findet eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt.

Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf:

• Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, soweit der Empfänger nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO);
• ansonsten auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, ergänzt um geeignete zusätzliche Maßnahmen im Sinne der Schrems-II-Rechtsprechung;
• in Einzelfällen auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der getroffenen Garantien zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in Drittländern unter Umständen kein mit dem EWR vergleichbares Datenschutzniveau besteht und die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert sein kann.

8. Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien ein. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO eingesetzt. Alle übrigen Cookies (z. B. für Analyse, Marketing, Personalisierung, Retargeting) setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

9. Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten teilweise als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und teilweise als eigenständig Verantwortlicher (z. B. für eigene Plattform-Sicherheit, plattformübergreifende Betrugsprävention oder bestimmte erweiterte Funktionen). In diesem Umfang ist Shopify selbst für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher sowie im Shopify-Datenschutzportal.

10. Websites und Links Dritter

Unsere Services können Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitungspraktiken und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung über die jeweiligen Datenschutzhinweise.

11. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollte uns bekannt werden, dass dennoch Daten eines Kindes verarbeitet werden, löschen wir diese unverzüglich. Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich jederzeit über die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Insbesondere:

• Bestelldaten / Vertragsdaten — bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach § 257 HGB, § 147 AO).
• Kundenkonto — bis zur Löschung des Kontos durch Sie, danach Speicherung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Newsletter-Daten — bis zum Widerruf der Einwilligung; Nachweis der Einwilligung anschließend bis zum Ablauf der Verjährungsfristen.
• Sicherheits- und Logdaten — in der Regel maximal 30 Tage, soweit nicht aus Sicherheitsgründen längere Speicherung erforderlich ist.
• Cookie-Daten — abhängig vom jeweiligen Cookie; Details im Cookie-Banner.

13. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten — Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger Daten — Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten — Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung — Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit — Art. 20 DSGVO.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung — Art. 21 DSGVO. Bei Direktmarketing können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
• Widerruf einer Einwilligung — Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde — Art. 77 DSGVO. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Eine Übersicht der europäischen Aufsichtsbehörden finden Sie hier.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Sofern gesetzlich zulässig, müssen wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Identität überprüfen. Durch die Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile.

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden. Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren — z. B.:

• Deutschland: Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder die für uns zuständige Behörde am Sitz unseres EU-Vertreters.
• Österreich: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien — www.dsb.gv.at.
• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, Feldeggweg 1, 3003 Bern — www.edoeb.admin.ch.

15. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen (u. a. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen). Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung über das Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann; ein vollständiger Schutz vor Zugriffen Dritter ist nicht möglich.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Verarbeitungspraktiken oder der rechtlichen Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar; das Datum der „Letzten Fassung" am Anfang des Dokuments wird entsprechend aktualisiert.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns:

Per Post: CANIS MAYORIS LLC, 312 W 2nd St, Unit #A2299, Casper, WY 82601, USA Per Telefon: +49 172 9103932 Per E-Mail: info@cryoelixir.de